聚亿咖纹眉价格表(男士纹眉价格表)

聚亿咖纹眉价格表(男士纹眉价格表)

爱美之心人皆有之,在不少爱美人士看来,好看的眉眼是漂亮女孩的标配。消费者江女士和朋友在短视频平台上看到了一个680元的纹眉套餐,很是心动,可麻烦事接踵而来。

案情简介:

2022年2月下旬,江女士拨打12345热线进行投诉,其与朋友于2021年11月11日在抖音上看到了一个标价680元的纹眉套餐,于是加了商家微信进一步交流纹眉效果及价格,并支付定金50元。2021年11月19日,江女士和朋友一同前往该商家工作室进行纹眉,在上好麻药、打好眉形框架后,商家却开始推销了,最终每人支付了1688元。现两人对纹眉效果不满意,认为其推销的行为是欺诈。

处理过程及结果:

2022年3月18日,椒江区消保委工作人员约双方进行现场调解。调解过程中,江女士和朋友认为商家一开始表示没有任何附加费用,等她们躺在床上,敷上麻药才说,她们要求的效果这个价格是无法达到,拿出了一个价格表进行介绍推销。最后花了1千多元才完成纹眉,而效果同样没有达到预期。

商家认为,其一,江小姐及其朋友基于自身美容需要,与该店建立美容服务合同关系,双方是正常的消费服务合同关系,不存在欺诈。其二,纹眉之前,该店已经明确告知纹眉的价格,江女士等人支付均需输入密码,身为一个完全民事行为能力人,江女士及其朋友具有完全的缔约和履约能力,应当为自己的行为及后果负责。其三,江女士等人提起本次投诉,是在本次服务合同结束之后,她们对眉毛不满意,但双方并没有对纹眉的效果作明确约定,且纹眉术的美观效果因人而异,江女士等人认为纹眉效果未达到其预期要求就是欺诈,仅是主观认识。

最终经过工作人员的调解,商家表示予以部分退款。

案例评析:

根据《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定,经营者提供商品或者服务应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得作虚假或引人误解的宣传,应当明码标价。本案中,该纹眉工作室确实存在推销行为,但是江女士等人最后在接受纹眉服务时已知悉价格,且纹眉项目已在2021年11月完成。经过调解,商家退回一部分钱,双方达成协议。

消费提醒:

目前,纹眉纠纷多数是消费者被低价纹眉广告吸引,但在实际消费过程中会碰到商家种种推销,商家针对消费者的心理设置一些话术诱导,最后导致超过预期的高价消费。对此,椒江区消保委提醒广大消费者:

一、选择口碑好的商家。消费者要事先了解商家的经营资质、服务信誉。因为纹绣是一个技术活,而纹绣的好坏主观审美受纹绣师的经验、能力、业界风评等因素影响,差价也较大。消费者应谨慎选择口碑良好、专业水平获认可的经营单位。

二、保持理性切勿轻信。不要盲目跟风轻信,遇到低价套餐,要求商家公示套餐内容,对于强制消费行为,可以当场明确拒绝,个人在密闭空间出现消费纠纷可以直接离开到开放空间协商,人身安全受到威胁的可以直接报警。

三、妥善保管相关协议。签订服务协议,详细记录套餐内所含服务项目、价格明细、收费标准等内容。协议内容越详尽,在发生消费纠纷时,更易明确责任,便于日后出现纠纷时维护自己的合法权益,对于口头承诺无法落实到书面时,可以借助手机录音等保留维权证据。

(来源:椒江区人民政府网站) 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】

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