京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

京东平台数据虚拟物品通过自动提取卡密,无需用户确认即可完成订单,这一重大漏洞被有心店家巧妙利用,造成用户损失,京东对此却无能为力。

碰到这一现象是在2022年6月22日,本人下单了某协作文档一年期的服务费,下面是商品信息:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

信息页明确标识,所售虚拟物品(某文档)服务期为一年12个月,售价8.90元,是其它平台价格的大约1/10,本着优惠必享原则,本人下了订单:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

商品名称中仍然是一年12个月。

因为急着试用,下单后与店家沟通:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

这以后就没有动静了,然后,推测店家在23:46:45时真正发货,系统自动确认收货。这个交易似乎一切顺利。

然而,6月23日上午,因为没收到激活码,而且系统显示订单已完成:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

因此,再次联系店家确认,奇妙的事情发生了,或许店家不小心说漏嘴了:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

现在明白了吗,买家直接陷入一个怪圈,买的是一年服务期,发的却是一个月,缩小11/12,申请退款吧,京东已经替用户确认收货了,所以卖家说可以退但退不了。

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

作为plus会员,联系京东客服还是可以的,来看看京东客服的可笑回复:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

注意这不是机器客服,是有生命的人来回复的。正常来说,如果有1个月和12个月2个选项似乎也说得过去,但店家可以沟通发12个卡密,事实上没有,所以京东客服给出这么不着调的回复,和店家的关系值得猜测。

最终,京东客服虽然没有承认自己的错误,但却从另一个角度变相承认平台存在漏洞、联合欺诈用户的事实:

京东自动确认收货是几天(京东是多久自动确认收货)

遗憾的是,宣传是12个月,实际是1个月,对此,后来京东回电时称这不是造假,其实造假有2种,一种是数量假,一种自身是假货,不知道京东的逻辑是什么?

卖家说的,我已确认收货,表面上看非常合理,实际不同。这种虚拟的东西,京东有自己的逻辑,就是店家发了卡密,系统自动确认收货,无需买家确认!而店家就是利用了京东这一重大漏洞玩游戏,京东也积极配合店家,导致买家利益受损。

各位条友对此怎么看?欢迎发表意见和建议,但不要指责、谩骂店家和京东,我们文明讨论。

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