划线价需高于商品规格最高价(划线价格和原价有什么区别)

一、描述与详情页不一致(最高频违规行为)

  1. 一定要确认商详页材质、质检报告、口播、卖点描述四项必须完全一致
  • 什么是四项一致?
  • 比如主播口播提到纯棉,则在商品参数中【材质】也必须写棉,不能写其他!!!成分含量必须选择95%以上。同时商品详情页,商品卖点描述也要填纯棉。
  • (敲黑板!!!:达人不要为了一时方便,商详页选择其他,而口播说了别的,这样一定会被判罚。许多达人违规就是这个原因!!!

2、特殊材质商品宣传材质必须和商详、标题、属性一致。

  • 特殊材质商品有哪些?

(1)天然皮革类:牛皮、羊皮、猪皮等所有天然皮革类(剖层/头层等都算)

(2)天然皮草类:狐狸毛、兔毛、貂皮毛等所有天然动物皮草类(皮草是定招品类,非定招商家不可销售,一旦命中将被处罚

(3)天然动物毛绒类:羊毛/羊绒、马海毛、驼毛/驼绒等所有天然毛绒类

(4)羽绒类:羽绒类(羽绒服/羽绒裤等),包含鹅绒鸭绒

(5)丝绸类:蚕丝/榨蚕丝/香云纱/绸缎等丝绸类。

(6)纯棉:全棉/纯棉/100%棉

注意:1、特别注意羊绒/羊毛含量≥30%才可宣称为羊绒/羊毛衫,低于这个含量只能宣传为含羊绒/含羊毛针织衫。

  • 违规举例
  1. 详情页材质属性选择“其他” 但是有牛皮/羊毛/真丝材质,口播描述牛皮/羊毛/真丝等特殊材质
  • 口播描述为漆牛皮或牛皮,对应属性为猪皮或者'其他'
  • 属性填写的是剖层牛皮,口播描述为头层牛皮
  • 不要用‘咩咩羊’等谐音或者变异词规避管控,目前这些词也是等同于羊毛羊绒来研判。口播只要和属性保持一致,如实描述,这些特殊材质词都可以正常宣传。材质宣传要明确清晰。
  • 质检报告相关
  • 服饰类特殊材质的质检报告不要求前置提供,但如果发生客诉纠纷或者被平台劣质风险命中,合格合规的质检报告可以作为申诉凭证。(何为合规合格:报告所有项目检测结果为合格、报告日期在近一年内,报告必须和商品对应上,报告必须有CNAS、CMA或CMA资质认证等

建议商品有【吊牌】的上传到商详页中,便于商品信息的完整展示。

  1. 羽绒服类的产品需要注意【含绒量、填充物、充绒量】,均为必填属性项,口播内容需要与后台标示的一致
  • 违规举例:
  • 1)羽绒服填充鸭绒,质检报告为含绒量50%, 实际口播描述为衣服为90绒;
  • 2)羽绒棉等这种不规范说法需要避免

二、原价相关

  1. 平台不鼓励达人在直播推广、口播、视频、商品标题、卖点文案、图片、及其他商品宣传中出现“原价”描述,千万注意。
  2. 在符合事实的情况下,建议用【划线价】代替“原价”。划线价:可能是专柜价、吊牌价、建议零售价、厂商指导价或曾经展示过的销售价等,其并非原价,仅供参考。
  3. 也可以用【直播到手价】代替“原价”,否则会涉及价格虚假,扣达人信用分
  • 违规举例:原价1000元,今天活动折扣仅500

三、描述一致

高频违规行为举例:(雷区勿踩!!!)

  1. 确认好商品是【预售】或【现货】,口播和详情要一致

2.商详页如果写【假一赔三】就不要说【假一赔十】

3.主播说了假一赔十 假一赔万,但无法提供承诺服务,存在后续法律风险

4.链接顺序与口播序号必须一致

  • 违规举例:外套引导至1号链接,但1号是裤子,链接的顺序和口播序号不一致
  1. 详情页描述7天无理由退换货,口播就不能说15天无理由退货,必须一致,否则会被判定为:描述不一致

2.直播中未及时调整价格,系统抓取的直播价格和详情页不一致

3.直播中主播描述的款式及颜色,详情页无此选项或库存为0(高频违规行为!!!一定要避免)

4.商品卖点描述原价500元,实际吊牌价格不一致或详情页原价不一致(价格必须一致!!!)

四、涉及站外引流

  1. 不可在直播中说其他平台:淘宝 、京东唯品会、微信 、手机号 、联系方式、私信等
  2. 管理员评论关注微信公众号,或者引导粉丝加微信聊都不可以!!!

违规举例:

a.售后问题可以私信主播

b.点击主播首页查看联系方式

五、主播口述不平等附加条款

主播口述“不关注/不加粉丝团就不发货”,属于违规行为

六、主播穿着暴露

  1. 主播直播时,要穿着适宜的服装,包括但不限于服饰本身及图案
  2. 换衣服时也要避免暴露
  3. 主播不要暴露纹身

七、极限描述

不要带“最”,最低价、最佳、最赚、最优、最优秀、最大

不要带“顶”,顶级、顶尖

不要带“绝”,绝了、绝对

不要带100%、绝无仅有、全网首发、史无前例

与“一”有关/极限描述词汇

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一天(一次)、最后一波、全国X大品牌之一、一百

违规举例:今年最低价的一次活动了

八、夸大宣传

纯天然、百分百、历史最低价、最便宜、最优惠、原价、特价、批发价、成本价、极品价、出厂价、工厂直销、原产地直销、马上恢复原价、再不抢就没了、仅此一天、超级XX、显瘦、瘦身或者丰胸美臀、冠军、非常无敌

违规举例:10秒钟后马上恢复原价,手慢无,活动就一次

九、涉嫌诱导消费者词汇

抢爆、再不抢就没了、不会再便宜了、没有他就XX、错过就没有机会了、万人疯抢、全名疯抢、/抢购、买/抢疯了、随时结束、随时涨价、马上降价、恢复原价、超级无敌、必备、性价比之王

十、专利词

【专利、明星代言、第三方授权】需在直播间展示专利证书、授权文件,或上传在商详页中,否则不要说!!!

十一、踩一捧一售卖

释义:为了抬高宣传自家商品,进行恶意对比,贬低拉踩其他方商品 。(同品牌商品的新旧系列对比,不算恶意拉踩。)

错误示范:故意穿其他店铺的小码裤子,口播讲解“隔壁家的裤子上身效果极度紧绷,再看我们家的裤子,上身非常宽松。”

十二、虚假宠粉

  • 释义:为谋取自身利益,如提升自己直播间的热度向粉丝作出虚假承诺。
  • 错误示范:
  • “老铁们评论区扣666,新进来的直播间每人送一块全自动机械手表”
  • “咱家粉丝在评论区刷屏自动涨粉3000+,抱团取暖,互帮互助”
  • “观看半小时直播可赠送口红、机械手表!”
  • “所有粉丝9.9秒杀酸奶,直播间购物车酸奶件数就一件”
  • 正确姿势:可以使用福袋抽奖的形式宠粉,但不得以宣传宠粉的形式进行虚假送礼等利益承诺,或通过涨粉、抽奖等刻意制造不实猎奇噱头吸引粉丝,为自身谋取不正当利益。

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