淘宝菜鸟驿站送货上门收费吗,菜鸟驿站送货上门收费吗_?

2017年,刘强东在一次财经访谈上断言,未来的快递行业,在一番激烈竞争后,只会剩下顺丰和京东。而对于当时刚成立不久的菜鸟,刘强东则并不看好,称其本质上只是依托合作快递建立的一个数据平台,说的好听一点,是提升快递公司效率,实则是吸走快递公司的大部分利润。

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现在看看,刘强东当年还是过于自信了,快递行业确实经历了一系列惨烈的竞争。2020年开始的价格战,导致此前的老牌霸主“四通一达”不再强势。但各家为了压低价格,拼命压缩成本,导致消费者怨声载道,这样的做法显然不能长久。此时菜鸟却逆势而为,选择提升消费者体验,推出了免费送货上门服务,这才是良性竞争。

虽然在物流行业,菜鸟起步较晚。但其背靠天猫淘宝,平台优势明显。再加上近几年菜鸟下大力气投资的物流基础设施建设,以及阿里的先进技术支持,菜鸟进军自营物流已成事实,自营物流虽可以反哺商流,但更大的确定性就是对末端有了更强的控制力,对于眼下菜鸟力推送货上门有百利无一害!

而在物流的末端,菜鸟可选的送货上门服务是完全不收费的,每一个送货上门订单,平台都会对快递员进行相应的补贴。相当于菜鸟自掏腰包搞送货上门。眼下,菜鸟驿站的送货上门履约率普遍迎来挑战,但机遇并存,不断攀升的送货上门履约率,让消费者也逐渐看见了这只鸿鹄的志向。

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未来菜鸟为了送货上门是否会有更大胆的操作,值得期待。

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