企业微信群怎么变成普通微信群(怎样把普通微信群变成企业微信群)

企业微信群怎么变成普通微信群(怎样把普通微信群变成企业微信群)

微信群(包括企业微信)已经可以折叠了?而且更要命的是,群折叠之后,即便是发群公告,或者@所有人 ,用户都不会收到消息。

企业微信群怎么变成普通微信群(怎样把普通微信群变成企业微信群)

看到这个功能,大家是不是莫名觉得这画面哪里很熟悉?这不就是QQ原本的收进群助手消息不提醒功能吗?从QQ到微信,腾讯把这一套玩得透透的啊!

但是对于我们运营人员来说,这可是个大新闻。具体影响如下:

01影响一

一旦你开启【折叠该群聊】,就无法把该群置顶了,之前置顶的,也会被折叠

02影响二

这个【折叠该群聊】的功能,不仅是针对普通群的,连企业微信群也无法避免

03影响三

就算在群内使用@所有人的提醒,也无济于事,只会有一个未读消息的小红点

04影响四

如果有公众号发布了新的推送,【订阅号消息】的位置会上移,但是【折叠的群聊】的位置是不会发生改变的

这对于群运营来说,影响是致命。这就意味着:运营的不好,用户只会充当群里的基数,而不是转化数!

可以预见的是,未来社群将逐渐走向精细化运营。这对用户来说是好事,减少了用户无谓的打扰,提供的是用户真正有需要的内容。

对于运营人员来说,社群也逐渐回归其本质,此时运营人员修炼“内功”成为重中之重。而在当前,运营人员需要注意以下几点:

运营人员该怎么做?

动作一

放弃暴力拉群,拉了也没用

动作二

精细化运营用户,建立信任,而不是只有在发广告的时候才想起用户

动作三

给用户提供真正有价值的内容,无论是优惠还是信息,真正懂用户的需求

动作四

引导用户把你的微信群置顶,有计划地在微信群内做活动

动作五

非必要不拉群,尤其不要重复把一个用户拉很多群,一些短期、临时性的活动建议用快闪群,做完即散

企业微信群怎么变成普通微信群(怎样把普通微信群变成企业微信群)

为什么做社群运营?

各个企业做私域的目的不同,有的是为了卖货,有的是为了扩大品牌曝光、占领消费者心智。但是长远来看,都是转化,而微信的属性使得其成为转化的绝佳阵地。也因此,社群成了做私域的主要阵地,承担了大部分的转化功能。

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社群的分类

社群按照其定位和内容可以分为以下六个类型,各个类型的社群工作内容和目的皆不同。有的社群是为了服务用户,有的社群是为了转化,具体情况如下。

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总的来看,社群可以分为2个大类,一是销售型社群,一是策略型社群。定位的不同,决定了且运营方式不同,具体如下:

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而对于绝大多数企业来说,转化才是社群运营的核心目的,所以下文将从转化社群的关键点GMV(成交总额)进行分析。

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社群的GMV

根据GMV的定义可以发现,社群GMV(成交总额)模型=社群基数*转化率*人均单价*复购率

其中人均单价与商品的定位有关,基本不会发生改变,也因此,拉动社群GMV的几种思路常从其他三个指标入手:扩大社群基数,提高转化率和复购率。

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复购率


复购率与行业关系较大,部分业务是一次性交易,如工具购买;有的业务消费对象不同,复购率也不同。

针对的对象和运营思路不同,运营的结果也不同,如知识付费行业,分为初阶课和高阶课。如果初阶课内容质量不高、服务不到位,用户对高阶课程不抱期望,复购率自然不高。但是如果初阶课超用户预期,同时高阶课内容价值较高,那么用户复购的可能性也比较大。

而一些很明显是高频消费的物品,主动激起用户的需求就很重要了。比如日常生活用品(柴油米面),对于用户来说,品牌、价格、信任均是影响其购买的因素,此时运营的介入就很重要。

比如策划活动、日常信任关怀、品牌广告植入、朋友圈塑造等,都是运营的手段。

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社群基数

关于社群基数:社群量主要来源于两部分,一是长尾渠道,二是一次性渠道,长尾渠道即可持续带来关注的渠道,如线下门店广告,文章,视频等;一次性渠道则是短期带来流量的渠道,如裂变活动、资源置换等。

而其中裂变活动,是大多数企业的首选,时间短、见效快。关于活动运营,之前的推文有讲过,大家可以点击链接跳转阅读:私域运营的三驾马车,没搞懂千万别进场!

当然,其他渠道也不能放弃。所以社群人员在运营社群之前,需提前盘点可用的渠道,尽可能地在各种渠道增加自己的曝光度,加上自己的二维码。

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转化率

转化率与社群运营的能力息息相关,有的群转化率能做到40%,有的群则成了死群,这就考验运营人员的能力。

转化是需要媒介的,指望每天在群里发广告让用户主动付费难度较高。运营是一个长周期的过程,比如初次接触的话术、激活的物料和商品、转化的商品和抓手等,都能影响最终的结果。

关于这部分,研研准备了详细的私域运营地图。大家可以私信我,回复:地图,即可获取。

至此,私域运营的三驾马车都已分享完毕,部分内容由于篇幅的原因,未能展开详细描述。如对您有影响,可点个赞或者分享哟~

看完微信群折叠的消息

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