置业顾问和销售的区别是什么,置业顾问和销售的区别是什么意思?

声明:这篇文章带有强烈的个人观点,仅代表我个人

你有没有这样的疑问,就是,你咨询了一个房地产经纪人,但不知为何好像所有的房地产经纪人都知道你的电话一样,每到临近周末就能接二连三接到中介的慰问?

或者,你明明不喜欢中介给推的一套房子,但是中介还是会建议你先来看看,看完之后再做打算?

或者,你明明觉得自己对一套房子的出价要远远低于房子的报价,但是中介还会鼓励你和业主见面聊一聊?

再或者,为什么中介问我要我男/女朋友的电话?为什么问我要我父母的电话?

看似不合理的要求背后都有一条基本逻辑在作祟,如果你了解了这些逻辑,你就能站在一定的高度看待买房这件事。

废话不多说,我们进入正题。

置业顾问和销售的区别是什么,置业顾问和销售的区别是什么意思?

一、置业顾问

我所在的行业是房地产销售行业,也叫房地产中介,也叫置业顾问、房地产经纪人。

首先,房地产经纪人不是你购房路上的绊脚石,如果你能很好地“使用”房地产经纪人,那么买房这件事就不会牵扯你太多精力。

其次,房地产经纪人的薪资构成里没有底薪,只能从收到的佣金里抽提成,抽成的比例和经纪人的级别有关。根据二八规律,大部分人的提成都比较少。

最后,房地产经纪人也是有血有肉有感情的人,也有生活压力。在他眼中,房地产中介也只是一份工作而已。

置业顾问和销售的区别是什么,置业顾问和销售的区别是什么意思?

二、置业顾问的工作内容是什么?

客户会有这样的印象:

房子我已经关注很久了,有合适的房子我就来看,可是,这个中介什么也没干,带我看一次房子就签约,他挣的钱可真容易。

我工作的过程中也经常遇到这样的客户,他们只是对中介的工作不太了解而已。

房子一旦挂牌就会有一个经纪人跟进,他来专门和业主沟通,包括不限于反馈市场成交、小区带看情况、客户情况等等。

这些业务动作中最重要的一条是和业主议价。

置业顾问和销售的区别是什么,置业顾问和销售的区别是什么意思?

一套房子的价格挂得比较高会影响潜在想要报盘的业主对自己房子的预期售价,这是客户和经纪人都不愿意看到的情况。

不合适的房子有千奇百怪的问题,合适的房子一定价格合适。

客户看到一个合适的房子的前提是经纪人一定和业主进行了持久的议价动作,让业主慢慢接受了市场行情。

这样的议价动作占经纪人工作内容的70%。

其余的是针对客户。

请相信,术业有专攻。

很多经纪人在推荐房子的时候是根据客户的需求来筛选的,这就要求客户在第一次和经纪人沟通的时候就把自己的需求完全表达出来,这样能让经纪人快速给你筛选房子。

不管找不找得到,你都会知道这个市场是什么样的。

另外,不要相信什么看了xx套房子才能定下一套,很多房子确实难得,几年不出一套,或者一年可能只出一套,这样的房子属于当地稀缺房,能下手就下手,要不然不知道得等多久。

这个时候就牵扯到价格问题了。绝大部分业主对自己的房子都过度自信,明明市场价230万的房子,他们能报价到280万,给出的理由也是烂大街的理由,一点点说服力都没有。

对于这样的业主,很多经纪人通过不断面访沟通,了解到业主的真实情况后,会判断这位业主能不能接受市场价。

所以,那些明明报价很高的房子还鼓励你约谈,那就是经纪人判断出业主可以接受市场,就差一个约谈的人而已。

这类房子属于另一个纬度的捡漏房。

置业顾问和销售的区别是什么,置业顾问和销售的区别是什么意思?

三、那些不做业务的经理在干什么?

在管理经纪人。

他们管理以下这几个指标:带客户看房量、和业主议价量、和业主见面量、和客户的交互频率、对新房的记忆情况、一天的电话量等等。

这些管理者一点业务也不做,只抓这些量化,也叫kpi。

虽然管理者不给经纪人发工资,可是你在这个平台就要接受这样的管理。

其中,带客户看房量是非常重要的指标,只要能完成一组就可以抵消今天所有其他的指标。

这就是为什么明明客户不太喜欢的房子,经纪人也会建议来看看的原因。

对于电话量。每个经纪人都会有一个客源系统,咨询他的经纪人都会留在系统里,本人无法进行有效交互就交给同事,三番四次下来,作为客户就觉得有好多经纪人跟自己联系。

置业顾问和销售的区别是什么,置业顾问和销售的区别是什么意思?

四、聊点其他的

  1. 中介的素质有高有低,如果遇到素质比较低的经纪人,别犹豫,赶紧换人。
  2. 中介内部的竞争非常激烈,有时候针对房子,有时候针对客户。看房的时候尽量只找同一个人看房,如果区域跨度大,可以把自己的想法告诉经纪人。
  3. 中介没有底薪,所以压力很大,这不是你同情他们的理由,但可以是尊重他们的理由。也正是没有底薪的原因,有一些经纪人会不择手段强推房子促成成交,这样的经纪人是我说的素质低的经纪人。
  4. 对于大品牌,投诉真的有用,比如链家。对于客户来说有一点点的不满意,都可以打客服电话进行投诉。一旦投诉会对经纪人、经纪人的直接上级经理、经理的直接上级总监,甚至总监的直接上级公司副总产生相应的影响,严重的直接辞退经纪人,逼退总监。
  5. 这个行业压力很大,一些经纪人难免会做出出格举动。谨记不管你多信任经纪人,都不要把钱直接打给他,因为他很可能私吞这笔钱。

以上。

Ps.有任何问题可以私信我或者留言。

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:80709525  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.nntsq.com/6377.html