中医馆如何拓客,中医馆如何拓客销售?

中医馆如何拓客,中医馆如何拓客销售?

各地都有一些本地老品牌中医馆,靠着品牌和口碑,数十年的经营都稳步进行中,也随着时间的推移,积累了很多老客户资源,特别是有的老客户已经成为边缘客户,套用互联网语言就是僵粉,但这些曾经的老客户资源如何再利用?中医馆如何延展新业务?

中医馆受制于其医疗机构的经营资质,在原有资质和经营场地做新业务延展的时候一定是不脱离“医”字,但我们这里讲的延展新业务,更多的是基于品牌口碑和老客户资源做新业务延展,找到新的业务增长点,那又该如何规划呢?

一、 开设同品牌不同主题实体店承载新老客户

老的中医馆可以用的是它的品牌,保留老品牌,开设新主题实体店,比如某品牌健康体验馆等,就是这个思路的具体做法,有三点直接的好处:

1. 沿用了原有品牌的影响力;

2. 导入新产品和中医馆错位经营;

3. 以体验为特色,规避了单纯的产品销售,合理延展过度了中医馆原有的服务特色。

中医馆如何拓客,中医馆如何拓客销售?

二、 重新构建产品线给老客户新体验

延展新业务,也是基于具体的产品,而这些产品又是和中医馆差异化的产品,是日常消费品类别为主,但一定是有健康特点和特色的产品,可以让老客户有自然的过度,也让本品牌有合理的存在。

在新产品组合上,需要有主题化,不能杂乱,按照健康主题来配置产品。

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三、 走市场化推广手段进行主动营销

传统中医馆市场化推广欠缺,都是靠口碑传播的坐商,而进行了产品延展后,需要嫁接全新的市场推广手段,包括线下推广、体验沙龙,更包括互联网推广,除了激活僵粉老客户外,更需要拉动新客户。

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四、 构建老中医馆主动向新机构输送客源机制

老中医馆和新延展业务之间有一个独有的客户输送机制,就是老中医馆里面的医生有机会每天向顾客推荐新业务项目,成为内部定向推广的特殊通道。

中医馆如何拓客,中医馆如何拓客销售?

老中医馆也存在业务革新和改良,也有别人没有的基础与优势,但明显的也有短板,特别是在市场营销和主动推广这块是弱项,如何借助一次革新延展新业务的同时,整体提升盈利能力是一个值得思考的话题。

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